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隨著產(chǎn)品周期變短和人們購(gòu)買(mǎi)能力增強(qiáng)，社會(huì)上閑置物品逐漸增加，人們對(duì)二手物品交易的需求會(huì)逐漸增大。而二手辦公家具作為二手閑置品中的一類，市場(chǎng)需求也會(huì)迎來(lái)更高的增長(zhǎng)，相較全新辦公家具而言，價(jià)格便宜、綠色環(huán)保是其先天優(yōu)勢(shì)，是初創(chuàng)型中小型企業(yè)最優(yōu)的選擇。

但是隨著二手辦公家具交易市場(chǎng)的發(fā)展，其行業(yè)暴露出來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多。像二手辦公家具市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化缺失、行業(yè)集中度低、服務(wù)不全面等諸多問(wèn)題一直困擾著企業(yè)采購(gòu)者。一位創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人反映，為了貪圖便宜，就在一個(gè)小門(mén)店選購(gòu)了些辦公桌椅，結(jié)果買(mǎi)回去用了幾天，桌板就開(kāi)始松動(dòng)不穩(wěn)，不得不重新更換一批辦公家具。最后金錢(qián)成本損失不算，時(shí)間上卻耽擱了不少。

與全新辦公家具相比，二手辦公家具作為“非標(biāo)準(zhǔn)化”的產(chǎn)品切實(shí)影響著采購(gòu)者的交易信心。

如何讓采購(gòu)者者愿意選擇二手辦公家具呢？國(guó)內(nèi)最大的二手辦公家具綜合服務(wù)商第二樹(shù)循環(huán)家具表示：隨著國(guó)內(nèi)二手辦公家具市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的小作坊“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的模式已經(jīng)顯得力不從心，在當(dāng)前的環(huán)境下，想要提升二手辦公家具市場(chǎng)的形象，做好服務(wù)是關(guān)鍵。

就中小型企業(yè)的企業(yè)需求而言，他們選擇二手辦公家具的原因不外乎是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、質(zhì)量有保障、送貨安裝及時(shí)以及相對(duì)低廉的價(jià)格，因此基于這個(gè)判斷，作為二手辦公家具服務(wù)商應(yīng)該著力在這些方面下功夫。

據(jù)悉，目前第二樹(shù)已經(jīng)率先完成了二手辦公家具市場(chǎng)的規(guī)?；鸵?guī)范化經(jīng)營(yíng)，以線上線下相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式為切入點(diǎn)來(lái)改變二手辦公家具市場(chǎng)現(xiàn)狀，形成了一條比較完善的交易服務(wù)鏈：在線預(yù)約、測(cè)量設(shè)計(jì)、消毒清檢、送貨安裝、售后回訪等一條龍服務(wù)。凡在第二樹(shù)循環(huán)家具購(gòu)買(mǎi)的二手辦公家具均可享受以上服務(wù)，除此之外承諾國(guó)內(nèi)品牌保修1年，進(jìn)口合資品牌保修3年。

事實(shí)上，第二樹(shù)循環(huán)家具在服務(wù)鏈上的一系列作為，不僅開(kāi)拓了二手辦公家具市場(chǎng)先河，也贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可，也在激烈的二手辦公家具競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了市場(chǎng)主動(dòng)地位。

二手辦公家具是“非標(biāo)準(zhǔn)化”的產(chǎn)品，每一件家具都有各自的情況，因成色不同可能需要有不同的定價(jià)，但服務(wù)不能缺失標(biāo)準(zhǔn)。只有努力將二手辦公家具的服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化，才能打通供需間壁壘，實(shí)現(xiàn)供需雙方價(jià)值最大化，從而促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。